Решения
Входящи / Изходящи телефонни разговори
Създаваме свързаност – чрез комбинацията от иновативни решения и нашите обучени служители. Ние провеждаме телефонни разговори с вашата целева група по професионален, любезен и индивидуален начин.
Социални мрежи и медии
Присъствие в социалните мрежи. Подходящите отговори, ориентирани към целевата група. Ние можем да управляваме вашите канали изцяло или частично – компетентно и в съответствие с разпоредбите за защита на данните.
Обработка на e-имейли
Прецизност и бързина. Ще отговорим вместо Вас! Това означава, че не само обработваме вашите имейли надеждно, но и ги идентифицираме, оценяваме и систематизираме, за да е ефективен вашият диалог с пациентите.
Чатове
Бърз съвет, спестено време и доволен пациент Искате ли да настроите чата на вашия сайт, така че да предоставяте на клиентите директни и бързи съвети и да отговаряте на въпроси? Web Chat е Вашето решение.
Консултантски услуги
Споделените опит и експертиза водят до сигурни резултати. За нас опитът и експертизата са ценности, които трябва да се споделят. Затова предлагаме консултантски услуги при изграждането на собствени контактни центрове. С ново виждане и сигурна стратегия, можете да сте уверени, че сте подготвени за бъдещето!
СМС кампании
Малко думи - много съдържание. Максимална ефективност. Оставете на нас тази работа! Ние ще организираме автоматично изпращане на СМС съобщения до различни таргет групи от пациенти.
IVR - интелигентно подреждане на опашка
Спестяваме време докато предоставяме точната информация Ние можем да Ви предоставим IVR технология, за да автоматизирате някои процеси по обслужване на пациентите, както и за автоматично предоставяне на информация по често задавани въпроси или интеграция в реално време с външни системи.
